Política de privacidad y datos

En thonexiarlo valoramos y protegemos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información personal en cumplimiento con la normativa vigente.

Qué información recabamos

Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar y mejorar nuestros servicios.

• Datos de identificación como nombre y apellidos proporcionados en formularios.
• Información de contacto: correo electrónico y teléfono para seguimiento.
• Datos sobre la consulta, inmueble o zona aportados por el usuario.
• Información técnica sobre navegación para fines estadísticos y de mejora.

Cómo utilizamos tus datos

Tus datos solo se emplean según la finalidad explícita de tu solicitud y para mejorar nuestro servicio.

• Atender tu consulta y personalizar la respuesta de acuerdo a tu perfil.
• Contactarte para aclarar dudas o recabar información adicional relevante.
• Analizar tendencias para estudios estadísticos internos sin identificar usuarios.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y de seguridad.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se fundamenta en tu consentimiento o en obligaciones legales aplicables.

Utilizamos tus datos exclusivamente para responder a tu solicitud, cumplir acuerdos contigo o por necesidades legales conforme al RGPD.

Cesión de datos

Sólo compartimos datos con proveedores esenciales para el correcto funcionamiento del servicio.

• Transferencias a servicios externos estrictamente necesarias para dar respuesta o mejorar la experiencia del usuario.
• En casos legales requeridos por autoridades competentes bajo la normativa española.
• En ningún caso se venden ni se comunican datos a terceros para fines comerciales ajenos al servicio.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información frente a accesos no autorizados, pérdidas o manipulaciones accidentales. Actualizamos protocolos regularmente para adaptarnos a la normativa y amenazas potenciales.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, entre otros.

• Solicitar acceso a la información y obtener copia de los datos tratados.
• Solicitar la rectificación de datos si consideras que son inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de datos cuando no sean necesarios o revoques el consentimiento.
• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento según corresponda.

Política de cookies

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Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar la política para adaptarla a novedades legales o técnicas. Consulta la fecha de la última actualización.